退货流程
1.申请退货:客户联系官方客服申请退货。
2.客服确认:客服与客户确认退货申请。
3.寄回产品:客户寄回退货产品。
4.退回货款:于收货后2个工作日内为客户办理退款。
换货流程
1.申请换货:客户联系官方客服申请换货。
2.客服确认:客服与客户确认换货申请。
3.寄回产品:客户寄回换货产品。
4.重新发货:于收到换货商品后2个工作日内为客户办理换货,并寄回新换产品。